Результаты опроса интернет-пользователей сайта Роспатента

 

СКАЧАТЬ
275 Кб

За период с 1 января 2021 г. по 1 января 2022 г. в опросе, опубликованном на сайте Роспатента, приняли участие 22 человека.

1. Вы являетесь:

2. С какой целью Вы посетили сайт?

3. Оцените по пятибалльной шкале (где 1-плохо, 5-отлично) следующие параметры сайта:

4. Какие разделы сайта Вы используете наиболее часто?

5. Какими электронными сервисами Вы пользуетесь?

6. Укажите, какую необходимую информацию Вы не смогли найти на сайте Роспатента?

• Инфографику по динамике развития сферы ИС, аналитические отчеты.

• Некоторая информация, касающаяся заявок бывает противоречивой между собой.

• Некоторые формы заявлений, актуальные НПА, открытой поисковой системы типа TMview, старые НПА, разъяснения по вопросам, ссылки на поисковые ресурсы других.

• Нет электронного сервиса для отправки платежных документов, подтверждающих уплату годовых пошлин за поддержание патентов в силе. В настоящий момент патентообладатели вынуждены направлять платежные документы почтой на бумаге.

• Нет электронного сервиса по продлению срока действия исключительного права на товарный знак (далее - ТЗ), доступный для представителей правообладателей ТЗ - ФИЗИЧЕСКИХ лиц, которые являются патентными поверенными. Сейчас госуслугу по продлению ТЗ в электронном виде могут получить через портал госуслуг ТОЛЬКО юридические лица и индивидуальные предприниматели. Так, при авторизации патентного поверенного - физ. лица на портале госуслуг, при попытке получить услугу по продлению ТЗ, система предлагает следующие варианты: "Войдите на портал как индивидуальный предприниматель или как сотрудник организации, чтобы получить услугу". Однако далеко не у всех правообладателей ТЗ есть электронная цифровая подпись. Кроме того, правообладатели ТЗ, поручая патентному поверенному ведение дел с Роспатентом, желают получить услугу "под ключ", не совершая при этом самостоятельных действий по подаче документов. Введение таких сервисов снимет достаточное количество сопутствующих вопросов.

• Актуализировать формы, реквизиты Роспатента во ВСЕХ разделах. Сейчас где-то поправлено, где-то нет.

• Время работы Роспатента в предновогодние дни.

• С большим запаздыванием появление информации в сервисе Поиск платежей.

• Нашел всю необходимую информацию.

7. Какими электронными сервисами сайта Вы бы воспользовались при их наличии?

• Аналитика

• Актуальным является электронный сервис для отправки платежных документов, подтверждающих уплату годовых пошлин за поддержание патентов в силе. В настоящий момент патентообладатели вынуждены направлять платежные документы почтой на бумаге.

• Актуальным является электронный сервис по продлению срока действия исключительного права на товарный знак (далее - ТЗ), доступный для представителей правообладателей ТЗ - ФИЗИЧЕСКИХ лиц, которые являются патентными поверенными. Сейчас гос. услугу по продлению ТЗ в электронном виде могут получить через портал гос. услуг ТОЛЬКО юридические лица и индивидуальные предприниматели. Так, при авторизации патентного поверенного - физ. лица на портале гос. услуг, при попытке получить услугу по продлению ТЗ, система предлагает следующие варианты: "Войдите на портал как индивидуальный предприниматель или как сотрудник организации, чтобы получить услугу". Однако далеко не у всех правообладателей ТЗ есть электронная цифровая подпись. Кроме того, правообладатели ТЗ, поручая патентному поверенному ведение дел с Роспатентом, желают получить услугу "под ключ", не совершая при этом самостоятельных действий по подаче документов.

• Электронный сервис для отправки платежных документов, подтверждающих уплату годовых пошлин за поддержание патентов в силе. В настоящий момент патентообладатели вынуждены направлять платежные документы почтой на бумаге.

• Поиск по изображениям.

8. Оставьте, пожалуйста, комментарий о работе сайта

• Отличный сайт! Много полезной информации.

• Поиск выдает тексты, не сортируя по дате опубликования.

• В целом сайт отличный.

• Хороший, удобный сайт.

• Почему личный кабинет и АРМ-регистратор - это не единое целое? Должен быть один общий сервис.

• Обновление информации происходит очень медленно. Например, редко выкладываются протоколы заседаний Совета по качеству и медленно обновляется информация о работе Роспатента в "ковидные" выходные и предпраздничные дни.

• Сайт хороший, удобный. Прошу сделать доступной международную базу патентов.

• Хочется видеть больше решений практических вопросов.

 

СКАЧАТЬ
253 Кб

За период с 1 декабря 2018 г. по 30 июня 2019 г. в опросе, опубликованном на сайте Роспатента, приняли участие 201 человек.

1. Вы являетесь:

2. С какой целью Вы посетили сайт?

3. Как часто Вы пользуетесь сайтом Роспатента?

4. У Вас есть учетная запись системы ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) или ЕПГУ (Единый портал государственных услуг)

5. Оцените по пятибалльной шкале (где 1-плохо, 5-отлично) следующие параметры сайта:

6. Какие разделы сайта Вы используете наиболее часто?

7. Какими электронными сервисами сайта Вы пользуетесь?

8. Оцените форму подачи информации в разделе «Новости»

9. Ваши предложения по организации блока новостей

• Слайдер и подписка на группы новостей
• Больше практических вопросов освещать.
• Хотелось бы, чтобы сообщения о семинарах размещались заблаговременно. Сложно организовать поездку на семинар в Тамбов, который состоится 28 сентября, если новость размещена 24 сентября.
• Крупный шрифт
• Заканчивать с инновациями и отмыванием денег на совковом сайте
• Уточню свой ответ: в новостях содержится важная информация, изложенная строго. И это правильно. Не стоит перенимать манеру изложения информации на сайте Роспатента, больше похожую на рекламу, со слоганами и двусмысленными выражениями.
• Организация устраивает
• До прихода нового руководства новостная лента была более содержательна
• Возможность фильтровать новости по категориям, в частности, исключив новости узкой направленности, например, про жизнеописание руководства, их фотопортретов, о событиях из "жизни" Роспатента. Такая информация по большому счету отвлекает от предмета основной работы в сфере ИС, и соответственно.
• Продолжать и дальше освещать все новости
• Своевременно их размещать.
• Проводить обновление блока новостей с определенной частотой: иногда по несколько недель нет никаких обновлений, а потом резко сразу на 2 страницы
• По возможности больше новостей из сферы IP
• Предварительное оповещение обо ВСЕХ мероприятиях Роспатента, подписка на новости, более детальное освещение результатов конференций, встреч, рабочих групп и принятых решений, необходимо больше разъяснительных писем для единообразия практики экспертизы, в разделе "FAQ" необходимы ответы не действительно сложные и "злободневные" вопросы, а не на элементарные и формальные. Используйте для примера сайты практически любого иностранного ведомства (USPTO, например)
• Все устраивает
• Хотелось бы больше новостей: новое в законодательстве по интеллектуальной собственности; информации о семинарах, конференциях по интеллектуальной собственности.
• Более подробной и информативной, без шаблонов, побольше примеров споров по объектам в СИП, в палате.
• Прокручивающаяся лента дополнительно к страницам, поиск по новостям и дате
• Раздел новости не должен занимать бОльшую часть главной страницы. Они не настолько полезны и интересны. Какие-то актуальные мероприятия и проводимые события можно освещать отдельно - например, бегущей строкой.
• Сортировка архива новостей по годам и месяцам
• Публиковать изменения в нормативных и регулирующих актах заранее или , например, в день принятия или вступления
• Предлагаю помимо общей ленты новостей создать возможность их сортировки по нескольким разделам: информация о встречах/семинарах/конференциях; нормативные акты, интервью и т.п. Особенно хотелось бы видеть отдельной лентой изменения нормативного регулирования, т.к. эти важные новости "тонут" в сообщениях о тематических встречах.
• Превалирует информация о руководителе Роспатента
• Иногда по неделе отсутствует информация о поданных заявках. Надо несмотря на то, что кто-то болен или в отпуске обновлять эту информацию ежедневно.
• Мне нравится
• Больше информации, разъяснений, комментариев касающихся тонкостей деталей при оформлении заявок.
• Расшифровывать термины
• Увеличить шрифт, чтобы удобнее читался текст. Активные ссылки сделать более видимыми. Возможно, разбить информацию по объектам ИС: новости про изобретения, ПМ, ПО,ТЗ. Фон страницы сделать белым - так проще читается. Новости о предстоящих тематических встречах, семинарах - выкладывать заранее и что бы эта информация как-то отличалась от других новостей (цветом, шрифтом и проч.).
• Выделение ключевых мыслей, абзацев.
• Выделять важную информацию (изменение гос. пошлин, изменений законодательства) среди прочих новостей.
• Рассылка
• Нужны услуги а не новости
• Регулярное обновление информации
• Больше информации о правоприменительной практике Роспатента и ФИПС.
• Дополнить видеозаписями с мероприятий
• Это не главный блок, он не должен быть в центре страницы. Главное - информация по заявкам, РИД, правовая информация (регламенты новые вообще не возможно найти сразу!), поисковая система
• Сделать рассылку по изменениям в законодательстве касающейся ИС. происходят изменения в законодательстве, а заявитель узнает об этом только тогда, когда отправил заявку, а на нее запрос об исправлении документов.
• Хотелось бы на первой странице видеть не новости, а предстоящие семинары, конференции и обучающие программы.
• Изменить формат, не делать списком

10. Какие блоки информации для Вас являются наиболее востребованными?

11. Укажите, какую необходимую информацию Вы не смогли найти на сайте Роспатента?

• Тексты действующих подзаконных нормативно-правовых актов
• Информационное письмо No 10/37-510/23 от 09.09.08
• Нормальный идентификатор товаров и услуг
• Нужны все недействующие нормативные документы, начиная с Патентного закона. В соответствии с этими НД рассматриваются в ППС возражения против выдачи патентов, регистрации ТЗ, дата подачи заявок на которые относится к периоду их действия.
• Свежую судебную практику в сфере инт.собственности
• Информация устраивает
• НПА: ранее на сайте Роспатента в разделе НПА содержались рекомендации Роспатента по определению однородности товаров и услуг, по отдельным вопросам экспертизы заявок на регистрацию ТЗ, по предоставлению письма-согласия и др, хотелось бы, чтобы данные документы также находились в доступе
• Находила всю необходимую информацию
• Базу данных заявок на регистрацию товарного знака.
• Сведения о контактных номерах некоторых отделов
• Телефоны специалистов - обычно приходится обращаться сначала в справочную службу
• Актуальную информацию о правовом статусе заявок на ТЗ . Запаздывание достигает 15 (!) дней. 2. В Открытых реестрах, начиная с заявки на ТЗ № 2014730646, нельзя найти информацию о номере государственной регистрации ТЗ.
• Авторские свидетельства СССР
• Шаблон/трафарет для заполнения заявки (фразы из закона, не заявление)
• Ход рассмотрения заявления на изобретение
• Информационный поиск по базе ТЗ
• Все не перечислить
• Патенты СССР
• Неудачно размещена информация о подаче международных заявок и о пошлинах
• порядок действий для регистрации товарного знака
• Требуется больше образцов документов
• Информацию о проектах законов и подзаконных актов в сфере ИС
• Заявки до 2010 года.
• Очень запутанный интерфейс, каждый раз как первый ищешь необходимую информацию
• Регламент экспертизы заявок на изобретения.
• Как актуально оформлять заявку на изобретение, если на сайте в старой версии заложена ошибка?
• информацию из архива новостей
• Всё есть
• Информация о международных товарных знаках, действующих в РФ
• Устаревшая информация о реквизитах для уплаты пошли привела к ошибке в шифре КБК. Не знаю как теперь вернуть деньги или переоформить чеки сбербанка на правильный КБК
• Крайне не удобно для правообладателей и патентных поверенных, находящихся в регионах, то, что нельзя посмотреть информацию по продлению ТЗ и регистрации распоряжения правом. Дозвониться сложно, особенно с учетом разницы часовых поясов. А состояние делопроизводства знать нужно.
• В статусе делопроизводства не отображается информация об отправка патента
• Трудно вспомнить, однако, та информация, которая расположена на сайте, могла бы быть дополнена комментариями
• Порядок патентования в зарубежных странах.
• Было бы хорошо, если бы можно было делать поиск не только по № св-ва на ТЗ, например, а и по слову и картинке.
• Состояние заявок по программам для ЭВМ
• Пример заполненного заявления на гос регистрацию ПрЭВМ, четкий список всех документов, необходимых для гос регистрации ПрЭВМ - информация из Регламента и Правил изложена не системно - очень хочется видеть четкий перечень документов для разных заявителей (юрлицо, физлицо и т.п.) с гиперссылками на скачивание шаблонов
• Сложно найти контакты подразделений и отделов
• Удобный поиск и пошаговое описание различных административных процедур (подача заявки / внесение изменений / продление и пр.). Было бы удобно сделать систему, аналогичную калькулятору пошлин (заявитель выбирает разделы и приходит к конкретной процедуре, где пошагово описываются её этапы, а также содержится перечень необходимых документов).
• Отсутствует возможность поиска по патентам на промышленные образцы
• Реквизиты оплаты патентных пошлин
• Долго искал размеры госпошлины для регистрации программ ЭВМ
• образцы заполнения бланков
• поиск платежей: с большим запаздыванием появление информации
• обновление в открытых реестрах по заявкам на товарные знаки
• в каком отделе находиться заявка желательно отслеживать заявку именно в отделе а не общее
• недействующие нормативные документы, обсуждаемые законопроекты
• Желательно иметь раздел с хронологией изменения всей нормативной документации, касающейся ИС
• Информация о получении и ходе рассмотрения заявлений о регистрации распоряжения правом на РИД
• Следует оповещать пользователей, когда не работает информационно-поисковая система.
• Трудно ищется правовая информация (только если подскажут, где искать ее) - регламенты, etc. Кнопка доступа к поисковой системе нетривиально расположена. Результаты поиска по одним и тем же базам - для платного доступа и бесплатного отличаются - разная выдача! - и это вообще непонятно как может быть.
• Окно поиска приходится долго искать и оно по-моему работает через внешние ресурсы, а не внутренние.
• Адрес директора
• Требования не удобно искать.

12. Какой подход при формировании стартовой страницы в большей степени отвечает Вашим информационным потребностям?

13. Сколько сообщений должно размещаться на стартовой странице?

14. Какие на Ваш взгляд рубрики необходимо отобразить на стартовой странице?

15. Какими электронными сервисами сайта Вы бы воспользовались при их наличии?

16. Что на Ваш взгляд нужно изменить на сайте в первую очередь?

• Современный дизайн – 13 чел
• Упростить навигацию – 5 чел
• Все устраивает – 10 чел
• Много чего/Все – 2 чел
• Не надо менять, трудно привыкать к новому интерфейсу – 5 чел
• Не испортить – 2 чел
• Дизайн 1991 года заменить хотя бы на 2010.
• Дизайн и подачу информации. Дизайн устарел, информация подается с избыточным количеством канцеляризмов, слишком формально. Даже участникам профессионального сообщества порой тяжело читать эти тексты, что уж говорить о предпринимателях, авторах, изобретателях.
• Сделать его удобнее, навигацию интуитивно понятной
• Структуру и дизайн
• Перекомпоновать структуру сайта и изменить главную страницу
• Трехколоночный макет главной страницы
• Контрастность стартовой страницы, увеличить шрифт – 3 чел
• Упростить
• Новости
• Более понятно сделать подачу заявки на регистрацию ТЗ, она в разы усложнена по сравнению с бумажной формой, запрашиваются избыточные данные, которых нет в бумажной версии
• Сайт очень хороший, можно всегда быстро найти нужную информацию. Большое спасибо разработчикам!!!
• Больше практических вопросов.
• Полагаю, что формы документов и образцы заявлений должны быть "нормально" подготовлены, а то таблицы куда-то съезжают и т.п. Фактически, по представленным на сайте образцам документов "нормально" заполнить документ практически невозможно., всё получается "криво".
• Сайт удовлетворительный
• Вывести в отдельный раздел документы, регламентирующие, процесс подачи и рассмотрения заявок на разные обьекты ис и требования к этим заявочным документам
• Добавить разъяснения о применении основных положений Патентного права в рамках 4 части ГК РФ.
• Прямые ссылки на открытые реестры и информационный поиск
• Сделать сайт более проработанным и информативным
• Публиковать тексты действующих подзаконных нормативно-правовых актов в формате HTML
• Мобильную версию необходимо сделать
• Разместить на главной странице сайта прямую и хорошо заметную ссылку (лучше всего - баннер) на реестр патентных поверенных. Разместить материалы "Зачем патентовать изобретение", "Зачем регистрировать товарный знак" из которых изобретатели и предприниматели смогут узнать, зачем это делать.
• Актуальность информации в реестре ТЗ, вернуть номера ТЗ в заявки
• Сайт вообще нужно поменять, а насиловать старый и медленный, фотографа нормального найти и т.п.
• Добавить иллюстрации и понятные для простых пользователей схемы
• Добавить возможность оплачивать услуги и пошлины он-лайн
• Ввести напоминания о конференциях в этом месяце.
• Сделать сводку новостей более содержательной и информативной
• Не опаздывать с публикацией информации о вступающих в силу правовых актах
• Стартовая страница сайта нуждается в переработке.
• Расположить Информационно-поисковую систему на стартовой странице. Слишком много времени тратится на вход в систему. Добавить интерактивный чат (вопрос-ответ), не всегда удобно звонить. Оплачивать пошлины на сайте с банковской карты и т.д. Комментировать новости. Форум создать.
• Сделать удобней поиск по разделам
• Своевременность обновления информации
• Своевременное и точное отображение статуса патента.
• Легко найти любую информацию
• Необходимо добавить, в разделе "Открытые реестры" при поиске нужного документа по номеру что бы сразу отражались пофамильно все авторы указанные в заявке на патент.
• Актуализировать информацию по срокам подачи материалов/ответов на запросы, етс.
• Предоставлять актуальную информацию о правовом статусе заявок на ТЗ. Вернуть возможность по номеру заявки на ТЗ найти номер государственной регистрации ТЗю
• Поскольку сайт является как новостным, так и рабочим, должно быть наискорейшее обновление любой информации, выложенной на сайт. Особенно отмечу не совсем корректную работу по обновлению сведений по действию объектов ИС (патентов на изобретения)- проплачены пошлины давно, а сведений, что патент продолжает действие - нет!!!
• Возможность получения комментариев к законодательству, возможно в виде форума
• Создать полноценную информационно-поисковую систему с бесплатным доступом
• Кардинально (в 1 момент) менять не нужно. Постепенно сделать дизайн более современным.
• При поиске в БД сделать сортировку по дате, номеру, алфавиту и т.п.
• Все нравится, продолжайте совершенствоваться в том же направлении
• более современный дизайн/оформление сайта
• Облегчить поиск по сайту, выделить в отдельный раздел требования к оформлению заявок
• Иногда информация в ленте новостей написана в довольно путанной формулировке. Например, новость об изменении реквизитов, из которой сложилось впечатление, что реквизиты для оплаты пошлин изменились. Хотя по телефону сказали, что реквизиты для уплаты пошлин остались неизменны.
• Сделать возможной оплату на сайте банковской карточкой, чтобы не нужно было бежать в сбербанк
• Должно быть интуитивно понятно, где найти необходимую информацию
• Добавить контакт лица, ответственного за борьбу с коррупцией
• Сделать телефонный справочник абсолютно всех отделов. обычно "футболят" по телефону, соединяют то с одним то с другим. было бы гораздо проще самостоятельно выходить на нужного специалиста.
• Сделать поиск как в findpatent.ru
• Радикально упростить структуру и навигацию сайта. Отличный пример - обновленный сайт налоговой службы РФ
• Сейчас на перой страницы расположено слишком много информации, ее можно структурировать и разбить на несколько основных блоков, потом уже сделать подменю и возможно будет проще искать
• В публикации стадии делопроизводства по заявкам на изобретение и др.необходимо публиковать полученные документы(ответы на запросы, пошлины) в течении 10дней с момента отправки заявителем
• Сделать нормальный поиск. А то описания не отображаются. И список дебильный.
• Сделать мобильную версию
• В текущем году изменилась подача информации в официальных бюллетенях. При расположении информации по разделам МКТУ много повторяющихся номеров патентов в одном разделе. Отсутствует полный текст документа, не изменяется цвет номера просматриваемого документа. Хотелось бы вернуть предыдущее оформление бюллетеней.
• Вынести открытые реестры отдельной кнопкой
• Добавить обращение в электронном виде
• Нет причин для существенных перемен.
• Оптимизировать сайт для мобильных устройств
• В целом неплохо
• Убрать ограничение при просмотре сведений из открытых реестров
• Сделать поиск по заявкам по правообладателю, а для товарных знаков и по номеру класса. Убрать ограничение в открытых реестрах и блокировку после 1000 обращения. Иногда нужно найти поданную заявку, а так как поиска по правообладателю или по классу нет, то осуществить это можно только при просмотре в ручную. Услуги по такому поиску даже в 14 дней это слишком долго и не оправдано дорого.
• У сайта отсутствует мобильная версия (либо она плохо работает), поэтому сложно посмотреть на нем что-то оперативно (те же контакты: мобильный телефон не распознает телефонные номера, приходится их копировать, а потом вставлять в меню набора номера).
• Полностью заменить персонал, занимающийся поддержкой сайта. Открыть свободный доступ к базам данных товарных знаков и промышленных образцов. Сделать современный и удобный поиск по патентным базам данных.
• Как бы не было хуже.
• Структурировать имеющуюся структуру, чтобы не требовалось делать "прокрутки"
• Обеспечить быстрый доступ к информационно-поисковой системе и возможность просмотра изображений, не прибегая к полному описанию
• Архив нормативных документов, утративших силу
• Легкий поиск патентов
• расширить возможности бесплатного поиска
• Добавить в открытые реестры информацию о международных товарных знаках, действующих в РФ
• Электронные платежи
• Своевременно отражать изменения в директивных и справочных документах
• Добавить разноформатных сервисов по выгрузке найденных в российских патентных БД документов, а также простой аналитический модуль.
• Своевременное обновление информации ("состояние делопроизводства") по поданным заявкам на пром. образцы, товарные знаки
• на мой взгляд, сейчас достаточно дружелюбный интерфейс
• не изменять его слишком часто
• Добавить раздел, в котором можно смотреть информацию о состоянии делопроизводства по продлению ТЗ и регистрации распоряжения правом.
• Хотелось бы, чтобы на сайте была более подробно и в более доступной форме (для непрофессионалов) изложена информация по порядку регистрации заявок в международных системах. Также хотелось бы, чтобы было что-то вроде инструкции (также для непрофессионалов) по порядку регистрации изобретений, ПМ, ТЗ, программ ля ЭВМ. Но в целом сайт оформлен хорошо, немного не хватает визуализации, много просто текста.
• Сделать бесплатными поиск по базам данных! Все страны предоставляют эту услугу бесплатно. А у нас еще и делят по видам ИС.
• Упростить поисковую систему!
• Систематизировать информацию
• Вернуть в поисковую систему по товарным знакам возможности по нечеткому поиску и поиск по международным товарным знакам с указанием России. 2. Сделать поисковую строку, в которую можно было бы вводить термин и найти блок с необходимой информацией по деятельности ведомства.
• Вопросы возникают разные. Иногда трудно дозвониться по телефону, поэтому было бы неплохо организовать онлайн консультации, хотя бы по общим вопросам.
• Добавить зелёный цвет
• Прежде всего, исправить ошибки в разделе: Информационные ресурсы -Открытые реестры - Реестр заявок на регистрацию товарного знака и знака обслуживания - Найти документы - Состояние делопроизводства(!!!) В данном разделе - как и раньше - должна отображаться вся информация по поданной Заявке. Сейчас, это нет! И так по многим Заявкам!
• В первую очередь необходимо изменить стиль подачи информации. Выделить наиболее важные вещи.
• Изменить вид и подачу новостей, актуальной информации.
• Изменить форму регистрации личного кабинета. Уже долгое время не можем войти туда, хотя есть пользователь.
• Систематизировать информацию по объектам интеллектуальной собственности.
• Максимально актуализировать выложенную информацию о заявках/патентах, например, состояние делопроизводства, действие патентов, зачет пошлин.
• Слишком перегружена первая страница. Для доступа к некоторым разделам сайта нужно переходить по трем-четерым ссылкам.
• Добавить состояние заявок по программам для ЭВМ
• В информационно-поисковой системе после задания данных о поиске появляется таблица с изображением. Ранее, до появления колонки с изображением ее можно было всю скопировать в Ехсел или Ворд. Сейчас так не получается. Нужно добавить такой сервис - очень полезная опция, существенно ускоряет подготовку результатов патентного поиска в электронном виде!!!
  • Обеспечить уведомление об официальной публикации патента (свидетельства) через сервис Личный кабинет; 2) Как и для оплаты пошлин - создать интерактивную анкету определения полного перечня документов, необходимых для подачи заявления о гос регистрации ПрЭВМ (БД) в каждом конкретном случае (после выбора вариантов ответов на вопросы вывод полного списка документов с возможностью скачать шаблон); 3) По результатам поиска в информационно-поисковой системе расширить возможности сортировки результатов (по годам подачи заявки, по году официальной публикации, по сроку уплаты пошлины, по кодам МПК и т.д.); 4) Обеспечить уведомления о сроках оплаты пошлин через сервис Личный кабинет;
• Обновить нормативно-правовые акты (адм.регламенты, правила и т.д.) и облегчить доступ к ним
• Упростить поиск информации
• В основном устраивает, надо доработать поисковую систему и почему-то нет полных описаний по некоторым патентам на изобретения, например, 2052605
• Добавить удобное описание административных процедур (см. выше).
• убрать многокомпонентность
• поисковую систему сделать полностью бесплатной
• добавить возможность поиска патентов на промышленные образцы и выставить примеры всех форм заявок на патенты для популяризации изобретательской деятельности у молодёжи
• Убрать новости, вместо них разместить меню, расположенное справа (изобретения, программы...)
• Интерфейс
• Хотелось бы, чтобы международный патентный классификатор и информационно-поисковая система были на главной странице, а не в разделе информационные ресурсы.
• Сведения о патентных поверенных
• Повысить актуальность данных, находящихся в системе
• неудобен поиск нормативного документа, невсегда в памяти держится № Приказа Минэконом или Минобр.
• Неудобно, что необходимо иметь статус патентного поверенного или нотариальные доверенности для того, чтобы через свой электронный кабинет подавать заявки для разных заявителей. Для сравнения — в USPTO, Американском патентном ведомстве, не нужны даже подписи для подачи заявки. Достаточно просто указать имя и оплатить пошлину с банковской карты. Едва ли кому-то можно навредить, подав от его имени заявку на регистрацию объекта интеллектуальной собственности, не так ли?
• показывать как движется заявка именно в отделе
• Сделать главную страницу и её навигацию интуитивно понятной и менее нагруженной текстом
• сделать доступнее международный поиск
• Четко прописать правила написания заявок на выдачу патента, желательно с примерами.
• добавить прямую ссылку на открытые реестры
• 1.Главное - не надо усложнять ПО, работать с сайтом становится тяжелее с каждым годом! 2.Дать простой доступ к редакциям нормативных документов с 1992 г., т.к. споры нужно вести на основании норм, действовавших на дату подачи заявки.
• В первую очередь необходимо привязать домен fips.ru (без www) к данному сайту.
• интерфейс, простота поиска информации. например, раздел "нормативные документы" вообще невозможно использовать, так как они сгруппированы по силе (принимавшему органу), а не по объектам поиск по сайту ужасен, найти ничего невозможно поиск по официальным публикациям не работает (выдает, что нет результатов даже тогда, когда ищешь конкретный известный документ)
• может дизайн поменять на современный, но привык к такому, хотя он и плохо воспринимаем с точки зрения "юзабилити"
• Всё вполне приемлемо
• Повысить удобство работы с информационно-поисковой системой
• Упорядочить интерфейс
• Сайт сильно отстал от современных аналогов
• упорядочить информацию в меню, вынести личный кабинет на видное место
• Улучшить работу поисковой системы
• Перереорганизовать разделы
• Шаблон сайта
• Навигацию и поиск по сайту сделать более удобными
• Упростить информационно-поисковую систему
• Удобочитаемость
• Формат страницы, акценты на более важных разделах
• Сделать рассылку по подписке всех изменений в законодательстве по ИС. Сделать живое общение с экспертом по вопросам заявки.
• Сделать доступной международную базу патентов
• Патентный поиск в более удобном формате, не удобно вести патентный поиск.
• Внешний вид и навигацию
• Стартовую страницу, актуализировать структуру сайта по объектам ИС